Стратегия продаж

Создание успешной стратегии продаж требует планирования и бизнес-анализа.

Стратегия продаж состоит из плана, который позиционирует бренд или продукт компании, и разрабатывается для того, чтобы получить конкурентное преимущество. Успешные стратегии помогают повысить уровень продаж, а также сосредоточиться на целевых рыночных клиентах и предлагать им профессиональную консультацию. Торговые представители должны знать, как их продукты или услуги могут решить проблемы клиента. Успешная стратегия продаж передает это так, чтобы клиент решал проблемы с помощью Вашего продукта именно здесь и сейчас.

Значение

Планирование и создание эффективной стратегии продаж требует точки зрения на долгосрочные цели продаж и анализа бизнес-цикла продаж, а также встречи с продавцами в своих личных карьерных целях. Пройдя через эти упражнения, владельцы бизнеса и менеджеры могут получить более глубокие знания об особенностях продаж, сезонных изменениях и что мотивирует команду продавать. После создания долгосрочной стратегии продаж на основе долгосрочных целей, менеджеры по продажам должны создать стратегии ежемесячных и еженедельных продаж, основанные на долгосрочной стратегии. Это позволяет измерять на коротких отрезках времени производительность команды продаж.

Виды

Компании используют один из двух основных типов стратегий продаж для их общего плана: прямые или косвенные. При использовании стратегии прямых продаж, менеджеры по продажам атакуют клиента информацией о том, чем их продукт лучше конкурентного. Они говорят о каждой функции продукта и сравнивают его с другими на конкурсной основе. Термин «отрицательные продажи» относится к прямому подходу. Косвенные методы продаж используют более тонкие формулировки, демонстрируя возможности и преимущества, сравнивая продукты или услуги без упоминания названий фирм конкурентов. Это более сложная, позитивная стратегия продаж требует исследования, которое можно провести на основе имеющихся данных о конкурентах и качестве их и Вашего продукта.

Компоненты

Успешная стратегия продаж включает в себя размещение продукта на ресурсах, продвижение и положительные отзывы. Размещение продукта и продвижение бренда создает осведомленность клиента о данном предложении, и это стало возможным благодаря использованию различных каналов сбыта, доступных сегодня. Социальные сети, средства массовой информации предлагают бесплатную платформу для повышения узнаваемости бренда. Владельцы бизнеса могут использовать эти инструменты, эффективно проводить время каждый день, общаясь с поклонниками и потребителями на их страницах социальных сетей. Весомой частью стратегии продаж также являются отзывы –люди очень обращают на них внимание при покупке продукта, особенно дорогостоящего. Для потребителя имеет вес даже наличие отзывов в принципе –это значит, что люди уже здесь заказывали, товар к ним пришел, они составили о товаре мнение и решили поделиться с другими.

Функции

Независимо от того, использует ли бизнес стратегию прямых или косвенных продаж, или комбинацию из двух, менеджеры должны работать с клиентом по выработанной методике. Приобретение новых клиентов и удержания действующих клиентов требует двух подходов. Стратегия продаж диктует шаги и методы, необходимые для подхода к клиенту в различных стадиях. Потенциальные клиенты нуждаются в общении, которое предлагает марку и продукт или услугу таким образом, что показывает, как он может решить проблемы потребителя. Текущие клиенты требуют больше личного общения о новых возможностях или выгодах, чтобы быть в курсе новинок и предложений. Акции и скидки призваны мотивировать существующих клиентов купить снова с выгодой для себя.

Итоги

Создание эффективной стратегии продаж требует знания рынка, понимания деятельности конкурентов, осведомленности о текущих тенденциях и детального анализа бизнеса. Владельцы малого бизнеса, желающие создать и реализовать стратегию продаж в первый раз, по возможности должны обратиться к профессионалам по бизнес-стратегиям, чтобы совместно задать цели развития коммерции и способы их достижения. Конечно, здесь опыт приходит только во время учебы. Иногда приходится идти даже на риск. Но если Вы изучите материалы о разных стратегиях продаж, посмотрите какими методами пользуются опытные дельцы, Вы сможете использовать все существующие знания в своем бизнесе и достигнуть невероятно высоких продаж.