Всегда хотелось знать, что действительно влияет на успех в маркетинге?
Вы найдете ответ в сегодняшней статье.
CoSchedule опросили 1 597 специалистов из 83 стран, чтобы узнать, какие факторы действительно влияют на эффективность маркетинга. Выводы их исследования удивляют.
Полученные данные помогут вам:
Изменить подход к принятию решений, ориентируясь на то, что действительно работает;
Сравнить свои показатели с достижениями лучших маркетологов;
Понять, что нужно начинать делать прямо сейчас, а от чего стоит отказаться;
Оценить свои усилия и положение на рынке.
Итак, начнем.
1. 57% маркетологов считают свои усилия успешными
Респондентам задали простой вопрос: “Ваш маркетинг успешен?“.
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Более половины ответили положительно. При этом 48% выбрали вариант “отчасти согласен”, а 9% – “полностью согласен”. Оставшиеся 43% оценили свои усилия нейтрально или отрицательно.
Но что значит “успешный маркетинг”?
Исследователи решили выяснить, как популярные маркетинговые тактики влияют на общий результат.
Оказалось, что:
Нет практически никакой связи между временем, затрачиваемым на создание контента, и успехом маркетинга.
Существует небольшая положительная связь между качеством контента и успехом маркетинга, но она незначительная.
Выводы:
Важно даже не его качество контента, а его актуальность для аудитории. Вы можете потратить 30 часов на написание потрясающей статьи, но если она не будет представлять ценность для читателей и не превратит посетителей в клиентов, то в ней нет никакого смысла. Создавайте не просто качественный, но актуальный и эффективный контент.
2. Лучшие маркетологи ставят перед собой цели
Следующий вопрос звучал так: “Вы ставите перед собой маркетинговые цели?“.
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
70% респондентов ответили на него положительно, при этом 81% из них также назвали свой маркетинг эффективным. Это значит, что успешные маркетологи в 4,3 раза чаще ставят перед собой цели.
Но ставить перед собой цели не значит их добиваться. Поэтому ответивших положительно специалистов спросили: “Вы успешны в достижении поставленных целей?“.
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Результаты оказались следующими:
58% часто добиваются поставленных целей,
21% нечасто добиваются поставленных целей,
9% затруднились ответить,
6% всегда добиваются поставленных целей,
6% редко добиваются поставленных целей.
Оказывается, маркетологи, которые ставят перед собой цели и оценивают свои усилия как успешные, добиваются 82% своих целей.
К тому же 60% специалистов, которые ставят перед собой цели, также документально оформляют свою стратегию. А 59% маркетологов, чьи усилия успешны, одновременно и ставят перед собой цели и оформляют стратегию.
Вывод:
Чтобы обеспечить эффективность маркетинга, ставьте перед своей командой цели, и будьте готовы вносить изменения в работу для их достижения.
3. Успех маркетинга в цифрах
Далее респондентам задали вопрос: “По какому KPI вы оцениваете успех маркетинга?“.
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Так выглядит топ-3 индикаторов:
Качественные лиды – 30%,
Трафик – 19%,
Прямой доход от контента – 18%.
При этом не было выявлено связи между основным KPI и успехом маркетинга.
Около 61% респондентов, которые заявили, что у них нет KPI, также не ставят перед собой маркетинговые цели. И только у 4% успешных маркетологов нет KPI.
Вывод:
Несмотря на то, что успех маркетинга не зависит от типа KPI, их выбор просто необходим. При этом важно не только ставить перед собой цели, но и отслеживать эффективность их достижения.
4. Важность задокументированной стратегии
Респондентов спросили: “У вас есть задокументированная стратегия для всех ваших маркетинговых усилий?“.
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Меньше половины специалистов (48%) ответили на этот вопрос положительно. При этом, маркетологи, которые оформляют стратегию, на 538% чаще оценивают свой усилия как успешные.
Вывод:
84% респондентов работают в команде. Почему это важно? Потому что задокументированная стратегия гарантирует эффективность коммуникации. А если учесть, что 60% маркетологов, которые ставят перед собой цели, также оформляют стратегию, важность этого фактора сложно переоценить.
Задокументированная стратегия позволяет убедиться, что все члены команды знают, куда вы движетесь, что вы для этого делаете и какой вклад они могут внести.
5. Оформление рабочих процессов
В дополнение к предыдущему вопросу у респондентов спросили: “Вы документируете рабочие процессы для эффективного выполнения маркетинговых задач?“.
Оказалось, что 34% маркетологов “отчасти согласны” и только 13% “полностью согласны”. Эти цифры почти идентичны количеству специалистов, которые оформляют стратегию.
При этом по данным исследования маркетологи, которые оформляют процессы на 466% чаще оценивают свои усилия как успешные.
Вывод:
Документирование процессов тесно связано с эффективностью маркетинга: специалисты, которые их оформляют в 4,7 раз чаще добиваются успеха.
Чтобы оформить процесс, достаточно прописать задачи, которые необходимо выполнить для его завершения. Можно воспользоваться следующей формулой:
Формулировка задачи. Опишите задачу по схеме “глагол действия + детали”. Например, “Найти ключевые слова”.
Описание выполненной задачи. Определите, как должна выглядеть выполненная задача. Например, “Найти ключевое слово со сложностью 60 или ниже и с минимум 100 запросами в месяц”.
Ответственные сотрудники. Перечислите, кто должен выполнить эту работу.
Крайний срок. К какому времени задача должна быть выполнена?
Примерное время на выполнение. Оценка затрат времени поможет повысить производительность. Например, “На поиск ключевого слова должно уходить 30 минут или меньше”.
6. Частота публикаций важна?
Далее респондентов спросили: «Как часто вы публикуете контент?».
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Большинство маркетологов публикуются минимум раз в неделю:
24% публикуют 2-3 записи в неделю,
21% публикуют 1 запись в неделю,
12% публикуют 6+ записей в неделю,
11% публикуют 4-5 записей в неделю.
Целых 68% специалистов публикуются четыре или более раз в месяц и 57% респондентов публикуются 2 раза или более в неделю.
При этом между частотой публикаций и успехом маркетинга существует только незначительная связь. Связь между частотой публикаций и достижением целей еще слабее.
Вывод:
По данным исследования 52% успешных маркетологов публикуют контент 8+ раз в месяц. Однако слабая связь между частотой публикаций и успехом маркетинга свидетельствует о том, что большее число публикаций не обязательно повысит эффективность ваших усилий.
Экспериментировать с графиком добавления контента можно, но куда важнее измерять эффективность каждого поста.
7. Качество контента является показателем успеха?
Респондентам был задан вопрос: «Вы считаете, что ваш контент более высокого качества, чем у конкурентов?».
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
74% успешных маркетологов ответили на него положительно.
Также специалистов спросили: «В среднем, сколько времени вы тратите на создание единицы контента?».
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Результаты оказались противоречивыми: 59% респондентов тратят больше четырех часов на создание единицы контента, а 35% – семь часов и больше.
При этом согласно исследованию между затраченным на создание контента временем и его качеством существует очень слабая связь. К тому же связь между качеством контента и достижением маркетинговых целей еще ниже.
Но что еще удивительнее, качество контента только отчасти связано с успехом в маркетинге.
Вывод:
Доказывает ли эта статистика, что качество контента не имеет значения и что бессмысленно тратить много времени на его создание?
Возможно, маркетологи просто создают неактуальный контент.
Существует положительная связь между качеством контента и успехом маркетинга, но она незначительная. Это говорит о том, что следует пересмотреть подход «качество важнее количества» и обратить особое внимание на ценность контента для целевой аудитории.
8. Блогосфера перенасыщена
Респондентов попросили ответить на вопрос: «Какой тип контента вы в основном создаете?».
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Самыми популярными оказались:
Записи в блоге — 48%,
Кампании в соцсетях — 24%,
Email-кампании — 14%.
Только 14% оставшихся респондентов создают преимущественно электронные книги, курсы, вебинары и т.п.
Успешные маркетологи чаще создают:
Записи в блоге — 48%,
Кампании в соцсетях — 25%,
Email-кампании — 14%,
Рекламу — 6%,
«Белые» книги — 3%,
Электронные книги — 2%,
Вебинары — 1%.
Подкасты — 1%.
Вывод:
Связи между преимущественным типом контента и успехом маркетинга выявлено не было.
При этом записи в блогах являются самым популярным контентом среди маркетологов. А, значит, блогосфера будет становится все более перенасыщенной, ведь уже сегодня каждый месяц публикуется более 80 миллионов новых записей только в WordPress.
Обратите внимание на типы контента с меньшей конкуренцией.
9. Изучение аудитории имеет огромную ценность
Респондентов спросили: «Как часто вы проводите исследования аудитории такие, как опросы и интервью?».
бизнес, интернет-маркетинг, Тренды, контент, контент-маркетинг, маркетинг, маркетинговое исследование, исследование, стратегия, аудитория, блоггинг, данные, аналитика исследование, глобальное исследование, глобальные исследования, маркетинговые исследования, маркетинг 2017, успех в маркетинге, эффективность
Большинство маркетологов (65%) редко проводят исследования.
Но как они влияют на эффективность работы тех 35% маркетологов, которые часто изучают аудиторию?
Успешные специалисты на 242% чаще проводят исследование аудитории минимум раз в квартал.
Также маркетологи, которые проводят исследования минимум раз в год, на 303% чаще добиваются своих целей (в 80% случаев или чаще).
К тому же 56% маркетологов, которые оценили свои усилия как успешные, проводят исследования аудитории один раз в месяц или больше.
Вывод:
Исследование аудитории имеет существенную ценность. Чтобы создавать актуальный контент, нужно хорошо понимать своих читателей.
Возможно, как раз из-за непопулярности изучения аудитории связь между качеством контента и успехом маркетинга оказалась такой слабой.
Секрет успешного маркетинга
Данное исследование позволяет дать маркетологам рекомендации, которые помогут повысить эффективность их усилий:
Документируйте маркетинговую стратегию
Оформляйте маркетинговые процессы
Ставьте перед собой цели
Проводите исследование аудитории
Следовать им несложно, а результаты смогут вас удивить.
